POLÍTICA INTEGRAL DE CALIDAD Y GESTIÓN DEL SERVICIO
Linalca Informática S.A.S Bic., con el cumplimiento de los requisitos y acuerdos de servicio con el cliente y relacionados con el servicio, se compromete a proporcionar soluciones integrales TIC, satisfaciendo las necesidades y expectativas de todas las partes interesadas, con el mejoramiento continuo en sus sistemas de gestión, procesos y desarrollo integral de sus colaboradores.
POLÍTICA DE MEJORA CONTINUA
La gestión de la mejora continua en Linalca Informática S.A.S Bic se enfoca en ofrecer soluciones integrales e innovadoras en Tecnología Informática y Comunicaciones TIC, haciendo parte esencial e integral de la gestión de calidad del servicio y de la generación de valor al cliente.
La alta dirección, dueños y gestores de procesos y los propietarios del servicio están comprometidos con el cumplimiento de los requisitos del servicio y con el establecimiento de mecanismos de mejora continua, evolución de los servicios y de la eficacia del Sistema Integrado Gestión.
POLITÍCA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
En el marco de su misión de integrar soluciones TIC, Linalca Informática S.A.S Bic., protege la confidencialidad, integridad, disponibilidad, procesamiento y tratamiento de la información, mediante procesos y controles alineados con los requisitos contractuales, legales y regulatorios aplicables. Así mismo, capacita a su personal para aplicar buenas prácticas de seguridad como base para fortalecer la confianza con los clientes, aliados y partes interesadas.
POLÍTICA DE GESTIÓN AMBIENTAL
Linalca Informática S.A.S Bic. como integrador de soluciones TIC´s está comprometida con la realización de nuestra actividad dentro de los parámetros de desarrollo sostenible, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales ambientales aplicables en Colombia y los requisitos que voluntariamente asumimos en la compañía. Nos comprometemos a implementar los lineamientos ambientales aplicables a nuestra operación; encaminamos la gestión en hacer un uso sostenible de los recursos naturales, reducir el impacto ambiental de nuestras operaciones, manteniendo el control de los aspectos e impactos ambientales que pudiéramos producir. La compañía trabaja de forma respetuosa con el medio ambiente, establece la mejora continua del Sistema de Gestión Ambiental, a través de la prevención del desperdicio y el control de la contaminación que pueda generar, mediante el uso de prácticas, insumos, o productos que controlen los impactos ambientales
POLÍTICA GESTIÓN DEL CAMBIO
Nuestro compromiso con la gestión del cambio es monitorear las solicitudes que surjan de las necesidades tecnológicas y propias de la compañía, adoptando las buenas prácticas y metodologías agiles que permitan tener una trazabilidad desde la adopción del cambio hasta la implementación definitiva.
POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
Linalca Informática S.A.S Bic afirma su compromiso con altos estándares de comportamiento social, ético y medioambiental. Esperamos que nuestros socios de negocio compartan estos criterios y se asocien con nosotros en el tratamiento de las áreas de preocupación, respeto y cumplimiento de las leyes nacionales.
Para Linalca Informática S.A.S Bic, la Responsabilidad Social Empresarial se entiende como “la responsabilidad de la organización ante los impactos que sus decisiones, el desarrollo de los objetivos estratégicos y sus actividades contribuyen a la sostenibilidad, la generación de valor social, económico y medio ambiental”. Linalca Informática toma en consideración las expectativas de sus grupos de interés, se acoge y cumple con la legislación nacional y es coherente con la normatividad internacional que le aplique en temáticas sobre gobierno corporativo, sostenibilidad, derechos humanos, comportamiento ético y medio ambiental.
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
LINALCA INFORMÁTICA S.A.S BIC Se compromete con la protección y promoción de la salud de los trabajadores, procurando su integridad física y mental mediante el control de los riesgos, el mejoramiento continuo de los procesos y la protección del medio ambiente.
Todos los niveles de dirección asumen la responsabilidad de promover un ambiente de trabajo sano y seguro, cumpliendo los requisitos legales aplicables, vinculando a las partes interesadas en el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo y destinando los recursos humanos, físicos y financieros necesarios para la gestión de la salud y la seguridad.
Los programas desarrollados en LINALCA INFORMÁTICA S.A.S estarán orientados al fomento de una cultura preventiva y del auto cuidado, a la intervención de las condiciones de trabajo que puedan causar accidentes o enfermedades laborales, al control del ausentismo y a la preparación para emergencias.
Todos los empleados, contratistas y temporales tendrán la responsabilidad de cumplir con las normas y procedimientos de seguridad, con el fin de realizar un trabajo seguro y productivo. Igualmente serán responsables de notificar oportunamente todas aquellas condiciones que puedan generar consecuencias y contingencias para los empleados y la organización.
La alta dirección respalda y se compromete al cumplimiento de esta política, en el desarrollo del SG-SST.
